FAQ

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Einfach die gewünschten Sorten auswählen, in den Warenkorb legen, die Lieferadresse angeben und bezahlen.

Bitte beachtet unser Liefergebiet: Aschering, Berg, Feldafing, Hanfeld, Maising, Percha, Perchting, Pöcking, Söcking, Starnberg, Wangen.

Einmal wöchentlich (nur am Freitag) liefern wir bis nach Tutzing! 

Ebenfalls einmal pro Woche (nur am Dienstag) beliefern wir euch in Gauting, Solln, Pullach und Schäftlarn.

Bestellungen die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zwischen 15 und 19 Uhr von uns ausgeliefert. Später eingehende Bestellungen werden am Folgetag (zwischen 15 und 19 Uhr) ausgeliefert. Aktuell liefern wir Montag bis Sonntag aus.

Bitte achtet darauf, dass am Liefertag im genannten Zeitraum auch jemand zu Hause ist, sonst müssen wir eure Bestellung wieder mitnehmen (und selber essen).

Alternativ könnt ihr eure Bestellung am nächsten Tag bei uns im Eisladen abholen. Der Eisladen ist aktuell Montag bis Sonntag von 10 bis 20 Uhr geöffnet. Wenn ihr die Bestellung selbst abholen wollt, bitte "Selbstabholung Eisladen" im Bestellprozess auswählen, damit keine Lieferkosten berechnet werden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen - beispielsweise wenn keine Auslieferkapazitäten vorhanden sind. Natürlich würden wir euch diesbezüglich zeitnah Bescheid geben.

 

Bezahlung und Versand

 

Bezahlen kannst du momentan nur per Kreditkarte. Eine Bezahlung mit Bargeld bei Lieferung oder Selbstabholung ist nicht möglich. Gerade bei der aktuellen Situation wird dazu geraten, auf Bargeld zu verzichten.

Wir verpacken euer Eis für die Lieferung in einer isolierenden Styroporbox. Diese ist wiederverwendbar und verbleibt bei euch. Bitte das Eis unmittelbar nach der Lieferung in den Gefrierschrank stellen oder sofort genießen. 

 

 

Lieferkosten

Bei Bestellungen unter 35 EURO berechnen wir eine Liefer- und Verpackungspauschale in Höhe von 5,90 EURO.

 

Ab einem Bestellwert von mindestens 35 EURO liefern wir versandkostenfrei nach Aschering, Berg, Feldafing, Hanfeld, Maising, Percha, Perchting, Pöcking, Söcking, Starnberg, Tutzing, Wangen.

 

Einmal wöchentlich (nur am Freitag) liefern wir bis nach Tutzing! Ebenfalls einmal pro Woche (nur am Dienstag) beliefern wir euch in Gauting, Solln, Pullach und Schäftlarn. Eine Lieferung in weiter entfernte Orte ist momentan nicht möglich.

Bei Selbstabholung im Eisladen entfallen die Lieferkosten.

 

Widerruf der Bestellung

 

Alle Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du auf dieser Seite.

Alle Preisangaben inklusive Mehrwertsteuer. Lieferung ab 35 EURO im Liefergebiet kostenfrei, unter 35 EURO berechnen wir eine Liefer- und Verpackungspauschale in Höhe von 5,90 EURO. Bei den Produktabbildungen handelt es sich um Serviervorschläge.

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